Den Facebookägda meddelandetjänsten WhatsApp ska i framtiden ta betalt för företag som vill ha kontakt med kunder genom appen, skriver Wall Street Journal.

Idag erbjuder WhatsApp två funktioner på det området, den ena för småföretag och den andra för större företag. Dessa lanserades under sommaren för en gratis provperiod men kommer med tiden att utrustas med nya funktioner som företagen kommer att behöva betala för att kunna kommunicera med kunden.

Exakt hur stora avgifterna blir för dessa funktioner eller när de är tänkta att rullas ut är ännu oklart. Men att det kommer bli så bekräftas av Facebook.

”Vi avser att ta betalt från företagen i framtiden”, sade WhatsApps operativa chef Matt Idema i en intervju.

WhatsApp Business gör det idag möjligt för småföretag att till exempel genomföra kundundersökningar och skicka dem uppgraderingar. Samma möjligheter finns för de större företagen som med användning av en annan funktion kan koppla upp sig direkt in i WhatsApps plattform.

De länder som idag kan dra nytta av gratistjänsterna under testperioden är Brasilien, Indien, Indonesien och Europa. För att företagen ska kunna komma i kontakt med kunden måste denna ha valt detta på WhatsApp.